FAQ
Wir sind ein Biotechnologieunternehmen, das sich auf Forschung, Produktion und Verkauf von Schönheitsprodukten spezialisiert hat. Die Einrichtung eines professionellen technischen Teams, einer GMP-Produktionsanlage und eines vollständigen und strengen Testsystems gewährleisten einen stabilen und fortschrittlichen Produktionsprozess. Wir bieten allen unseren Kunden den besten Service.
Q1:Bieten Sie einen Kundendienst an?
A:
Wir bieten einen 7*24-Stunden-Service. Wir verfügen über ein professionelles After-Sales-Team, das Ihre Probleme löst. Sie können gerne eine Bestellung aufgeben.
Q2:Wann kann ich das Angebot erhalten?
A:
In der Regel erstellen wir innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot. Wenn Sie dringend bestellen möchten, können Sie uns anrufen oder dies in der Betreffzeile Ihrer E-Mail erwähnen, damit wir der Beantwortung Priorität einräumen können.
Q3:Wie ist die Lieferzeit/-methode?
A:
Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von 1-7 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir können von Tür zu Tür, auf dem Luftweg oder auf dem Seeweg versenden. Sie können auch Ihren Spediteur auswählen.
Q4:Gibt es einen Rabatt?
A:
Ja, einige Produkte werden rabattiert. Wir halten eine große Anzahl an Gutscheinen und zeitlich begrenzten Rabatten für Sie bereit. Bei Bedarf können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Q5:Wie erhalte ich eine Preisliste?
A:
Bitte senden Sie uns Ihre Detailspezifikation mit Menge, wir senden Ihnen diese entsprechend zu.
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